ПРИКОЛЫ «КВАРТИРНОГО ВОПРОСА»
от МЯУ
(и еще новинки!)
Нам, операторам
«Телефонной Справочной Службы» приходится 6 часов в день общаться с клиентами.
Иногда клиенты «загибают» нам такие фразы, что падаешь со смеху. И опять
вспоминаешь знаменитую фразу о том, как «велик и могуч наш русский язык». Идея
записывать наиболее смешные разговоры возникла давно, но как говорится всё
«руки не доходят». Наконец-то, мы решили этим заняться. Так что назначаю себя
«главным летописцем Квартирного Вопроса» и как говорится «Поехали»! (всё, что
вы здесь прочитаете чистая правда и если кто узнает себя – чур! Не обижаться!)
***
Клиент (далее К): Девушка, ответьте мне на вопрос или пошлите меня
куда-нибудь!
***
К: Девушка, мне вам факсануть что я хочу, или вы мне факсанёте
то, что у вас есть?
***
Клиента интересует явно юридический вопрос.
Оператор (далее О) вежливо говорит: На ваш вопрос ответит консультант. Сейчас он подойдет к
телефону и вы проконсультируетесь у него.
К: Девушка, подождите.
Сначала я кончу с вами, а потом с консультантом!
***
К: Девушка, я хочу во
все места! Куда только можно!
***
К: Ой, девушка… Вы только на вопросы здесь отвечаете?
***
К (дедушка, причем умирающим голосом): Нас только трое
осталось… Что нам делать?
(далее
оказалось, что вопрос по прописке)
***
О: Откуда Вы узнали о нашей службе? (это мы спрашиваем для
рекламного отдела, статистика)
К: А мой друг уже
попользовался Вами.. ой.. ну не лично Вами...
***
К: Скажите, можно снять ваш банк? (оказалось, хотят выборку
вариантов из нашей базы данных)
***
Клиент заказывает подбор вариантов на факс
О: Пожалуйста, скажите номер факса и на чье имя отправить
К: Не скажу. Я
заказываю инкогнито.
***
К: Девушка, я хочу соединиться с консультантом!
***
К: Девушка, у меня «встал» вопрос. Вы можете поднять моё
хозяйство?
***
Если нам звонят по процедурному вопросу, мы
переключаем клиента на телефон консультанта.
Однажды пришел к нам новый консультант
(мужчина), который этого не знал. Звонок. Консультант
хватает трубку.
К: Ой, извините. Я не туда попал.
Консультант: Почему?
К: Ну ведь женский голос должен отвечать!!
***
К: Девушка, у нас с вами по факсу ничего не получилось!
***
Вопросы, которые нам задавали не один раз:
«Девушка, вы платные?»,«Девушка, вы
круглосуточные?», «Девушка, вы частным лицам даёте?» «Девушка, что лучше? Купить или продать?»
***
К: Девушка, соедините меня с оператором Ниной. Она обещала мне
факс!
О: Извините, но я переключить вас не смогу.
К: Почему? Она уже с кем-то соединилась?
***
О: Что вы хотите купить?
К: Двухкомнатный кирпич!
***
К: Девушка, я хочу купить квартиру и чтоб за это ничего не
платить!
***
Оператор зачитывает клиентке варианты квартир,
выставленных на продажу.
К: Девушка, диктуйте медленней… Я ведь одной рукой пишу!
***
Оператор высылает факс клиенту.
О: Стартуйте!
К: Девушка, вы меня что, в космос посылаете?
***
К: Девушка, я у вас давно на учете состою!
***
К: Девушка, я хочу задать вам вопрос… Или спросить у вас…
***
Оператор принимает заявку на аренду квартиры.
О: Скажите пожалуйста, кто будет проживать в квартире?
К: Пиши – пацаны реальные.
О: Понятно. Указываем – «для бригады строителей».
***
К: Девушка, это компьютерный центр?
О: Нет, это Справочная служба по недвижимости.
К: Девушка, немедленно снимите меня с компьютера!
***
Оператор принимает заявку.
О: Так кого спросить по телефону?
К: Там автоответчик. Его и спросите.
***
О: Общая площадь вашей квартиры какая?
К: Граммов 50…
***
О: Скажите номер вашего факса, пожалуйста.
К: Девушка, я сразу хочу получить. Я сейчас на факсе сижу.
***
О: Откуда Вы узнали о нашей службе?
К: Из записной книжки!
***
O: Квартирный Вопрос,
здравствуйте
К: Ну и что?!
(Оказалось,
клиент хотел узнать, почему на его заявку не поступают предложения)
***
О: Вам варианты продиктовать или выслать на
факс?
К: Конечно, на факс! Я уже готова записывать…
***
Заявка
по аренде:
-И в
примечаниях обязательно укажите для девушки с рыбками… Да, еще лучше первый
этаж, а то аквариум разбиться может, и всех соседей затопит…
***
О: Назовите ваш контактный номер телефона.
К: Девушка, у меня пять мобильников, вам какой больше
подойдет?
***
К: Почему мне звонят потусторонние люди?
***
К: Здравствуйте, я тут разговаривала до Вас с девушкой, не знаю как её зовут, но она представилась Зинаидой
***
Жалоба старшему оператору Я вашему оператору говорю: "Можно не диктовать названия агентств", так она стала улицы проглатывать
***
О: Квартирный Вопрос, меня зовут Анна, здравствуйте
К: Ой, девушка, какое у Вас хорошее имя, старинное, прям со времён Чапаева!
***
О: Заявка на сдам или на сниму?
К: На сням
***
Оператор зачитывает выборку: Дом старый фонд после кап. ремонта
К (бабушка): А зачем нам кап. ремонт? Мы его сами сделаем!
О: Набережная Обводного канала
К (та же бабушка): набережная Подводного канала?
***
Клиентка оставляет заявку на Сдам:
O : Адрес?
К: Финский залив
O : Хорошо, ряд. Финский залив, а адрес какой?!
К (многозначительно): Укажите, Финский залив, все же понятно...!
***
O : Сколько человек будет проживать?
К: Девушка, мы с женой в ссоре, и я не знаю, будет ли она со мной жить. Вы как думаете?
***
Звонит клиент с южным акцентом, хочет снять 2-ух комнатную квартиру
О: Сколько человек будут проживать?
К: Я не хочу чтобы много народу жило...устал уже...будет только человек 5-6
***
Агент просит указать в примечании :"Возможна групповая аренда"
***
К: Сдам комнату для 1 женщины от 18 до 100 лет. Главное, чтоб живая была.
***
К: Добрый день, у меня там заявочка есть, я хочу отполировать данные!
***
Адреса : дер. Нижняя, ул. Верхняя :)
массив Блудное, сад-во "Изыскатель":)
***
Понравилось? И эта новая версия «приколов»
тоже далеко не полная. И она будет пополняться. Звоните в нашу службу. И как
сказала одна из наших операторов «Мы вам поможем… Если сможем» Ваша
МЯУ тел. (812) 327-01-32